سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

آخر تحديث: ديسمبر 2024

في عقار سوريا، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام منصتنا.

1 المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا:

معلومات التسجيل

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني (اختياري)
  • صورة الملف الشخصي (اختيارية)

معلومات الإعلانات

  • تفاصيل العقار (النوع، المساحة، السعر، إلخ)
  • الصور والفيديوهات
  • الموقع الجغرافي للعقار
  • وصف العقار

بيانات الاستخدام

  • سجل نشاطك في التطبيق
  • الإعلانات التي تتصفحها
  • عمليات البحث
  • المفضلات

معلومات الموقع

نجمع موقعك الجغرافي عند موافقتك لتحسين نتائج البحث وعرض العقارات القريبة منك.

2 كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة: عرض الإعلانات، التواصل بين المستخدمين
  • تحسين التجربة: تخصيص النتائج وتقديم توصيات مناسبة
  • التواصل: إرسال إشعارات حول حسابك وإعلاناتك
  • الأمان: منع الاحتيال وحماية المنصة
  • التطوير: تحليل البيانات لتحسين خدماتنا
  • الدعم الفني: الرد على استفساراتك ومساعدتك

3 مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية

خصوصيتك أولويتنا. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

  • مع موافقتك الصريحة: عندما تطلب منا ذلك
  • المستخدمون الآخرون: معلومات الإعلان تكون مرئية للجميع
  • مزودو الخدمة: Firebase وخدمات الاستضافة الآمنة
  • الامتثال القانوني: عند الطلب من جهات رسمية مختصة
  • حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين

4 أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

التشفير

نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية البيانات أثناء النقل

خوادم آمنة

نستخدم Firebase بمعايير أمان عالية

التحكم بالوصول

صلاحيات محدودة لموظفينا

إخفاء البيانات

كلمات المرور محمية بالتشفير

5 حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول إلى بياناتك

يمكنك عرض جميع بياناتك المحفوظة في أي وقت

تعديل معلوماتك

يمكنك تحديث معلومات حسابك من الإعدادات

حذف بياناتك

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً

سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على جمع بعض البيانات

تصدير بياناتك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك

6 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك في التطبيق، مثل تذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام المنصة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو التطبيق.

7 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. عند حذف حسابك، سيتم حذف معظم بياناتك الشخصية، باستثناء البيانات التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها.

8 خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أن طفلاً قدم معلومات شخصية، سنحذفها فوراً.

9 التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.

10 الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • التطبيق: قسم "الدعم الفني" → "الخصوصية والأمان"
  • البريد الإلكتروني: privacy@aqarsyr.com
  • صفحة الاتصال: اتصل بنا

التزامنا تجاهك

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. نستخدم أفضل الممارسات والتقنيات الأمنية لضمان سلامة معلوماتك. ثقتك بنا هي أغلى ما نملك.